smart özellik ne demek?

SMART, proje yönetimi, hedef belirleme ve performans değerlendirme gibi alanlarda kullanılan bir kısaltmadır ve hedeflerin daha etkili ve ulaşılabilir olmasını sağlamak için bir çerçeve sunar. SMART hedefleri, aşağıdaki beş kriteri karşılamalıdır:

• Specific (Özgül/Belirli): Hedefin ne olduğunu açık ve net bir şekilde tanımlar. Genel ifadelerden kaçınılır ve neyin başarılmak istendiği detaylı olarak belirtilir. Örneğin, "Satışları artırmak" yerine "Önümüzdeki çeyrekte satışları %15 artırmak" daha özgül bir hedeftir. Daha fazla bilgi için: Belirli (Specific)

• Measurable (Ölçülebilir): Hedefin başarısının nasıl ölçüleceğini belirtir. Nicel (sayısal) veya nitel (niteliksel) ölçütler kullanılarak ilerlemenin takip edilmesini sağlar. Örneğin, "Müşteri memnuniyetini artırmak" yerine "Müşteri memnuniyeti anketinde ortalama puanı 4.5'e çıkarmak" daha ölçülebilir bir hedeftir. Detaylı bilgi: Ölçülebilir (Measurable)

• Achievable (Ulaşılabilir/Gerçekçi): Hedefin mevcut kaynaklar, yetenekler ve kısıtlamalar dahilinde ulaşılabilir olduğundan emin olunmasını sağlar. Aşırı iddialı hedefler motivasyonu düşürebilir. Ulaşılabilir bir hedef belirlemek için geçmiş performans verileri ve piyasa koşulları göz önünde bulundurulmalıdır. Detaylar: Ulaşılabilir (Achievable)

• Relevant (İlgili/Alakalı): Hedefin organizasyonun genel stratejik hedefleriyle uyumlu olmasını ve hedeflenen amaca hizmet etmesini sağlar. Hedefin neden önemli olduğu ve organizasyonun başarısına nasıl katkıda bulunduğu açıkça belirtilmelidir. Detaylı bilgi: İlgili (Relevant)

• Time-bound (Zamana Bağlı/Süre Sınırlı): Hedefin ne zaman tamamlanması gerektiğini belirten bir zaman çerçevesi içerir. Bir başlangıç ve bitiş tarihi belirtmek, hedefi daha somut hale getirir ve aciliyet hissi yaratır. Örneğin, "Yeni bir ürün piyasaya sürmek" yerine "Yeni bir ürünü 6 ay içinde piyasaya sürmek" daha iyi tanımlanmış bir hedeftir. Daha fazlası için: Zamana%20Bağlı%20(Time-bound)

SMART hedeflerini kullanmak, hedeflerin daha iyi anlaşılmasını, planlanmasını ve izlenmesini sağlayarak başarı şansını artırır.